Инфотелл

06.03.2014 Новости. Call-center «Инфотелл» продает ПО вместе с ООО «Морской Экспресс». Сферой деятельности предприятия «Морской Экспресс» является предоставление широкого спектра современных телекоммуникационных и ИТ услуг для корпоративных клиентов. В рамках сотрудничества с колл-центром «Инфотелл» был проведен проект по продвижению на рынок ПО Майкрософт. Цель проекта – расширить существующую клиентскую базу.Задачи проекта - выявить заинтересованных клиентов, проинформировать об услугах и акциях компании, консультации потенциальных заказчиков по деятельности компании клиента.Перед запуском проекта была...
27.02.2014 Предложения товаров и услуг. Колл-центр «Инфотелл» регистрирует клиентов для интернет-сервиса «Служба спорта». «Служба спорта» - это единая масштабная торгово-информационная площадка, которая создавалась специально для удобства и комфорта настоящих ценителей командных видов спорта. «Служба спорта» - это система онлайн бронирования, которая повышает уровень обслуживания клиентов спортплощадок и дает им возможность подобрать площадку по свободному времени бронирования, забронировать и оплатить всё, не вставая с офисного кресла или домашнего дивана.Задачи, поставленные перед колл-центром «Инфотелл» для реализации...
26.02.2014 Новости. Инфотелл предлагает клиентам усовершенствованный телемаркетинг с консалтинговой поддержкой. В одном из крупнейших российских call-центров «Инфотелл» появился новый сервис – телемаркетинг с консалтинговой поддержкой. Это гарантирует высокое качество предоставляемых услуг и повышает эффективность работы компании.Нововведение компании «Инфотелл» заключается в том, что телемаркетинг сейчас осуществляется вместе с бизнес-консультантом на территории компании-заказчика. Такое преимущество позволяет покупателю разрабатывать стратегии проекта и прогнозировать итоги рекламной кампании.Услуги...
25.02.2014 Новости. Колл-центр «Инфотелл» завершил проект для компании «Единая энергетическая компания». ООО «ЕЭК» с 2005 года осуществляет продажу кабельно-проводниковой продукции, поддерживая и пополняя запас на собственном складе в г. Санкт-Петербурге по таким позиция, как: кабели из «сшитого полиэтилена», кабели с бумажно-пропитанной изоляцией, а также крупные сечения кабеля с пластмассовой изоляцией. В конце 2013 года, в декабре, колл-центр «Инфотелл» успешно реализовал проект по поиску и привлечению новых клиентов с помощью услуг телемаркетинга для кабельной компании «ЕЭК».Основная цель проекта ...
18.02.2014 Новости. Колл-центр Инфотелл сработался с ООО "РесурсГрупп: информационные системы". За 2013 год колл-центр «Инфотелл» для компании ООО «РесурсГрупп», предоставляющей услуги внедрения систем производственного планирования и складского учета, а также документооборота, реализовал два проекта по обзвону юридических лиц (исходящий телемаркетинг). Цель проведения проекта - поиск клиентов на территории Ленинградской области и Санкт-Петербурга.Подготовка к запуску велась стандартно 10 дней. Операторы колл-центра совершали обзвон 1 000 потенциальных клиентов по базе данных, составленной специалистами...
14.02.2014 Новости. Колл-центр «Инфотелл» проводит опрос клиентов для ООО «Наша Мебель». Колл-центр «Инфотелл», начиная с марта 2013 года, успешно проводит опрос мнения клиентов компании «Наша Мебель» о качестве предоставляемых услуг, а именно о работе сервисных служб по доставке мебели, сборке и работе диспетчера. Компания «Наша Мебель» работает на рынке кухонной мебели Санкт-Петербурга с 2000 года и является официальным представителем фабрики ЗОВ.Цель данного проекта – провести опрос клиентов о качестве оказанных услуг, зафиксировать всю необходимую информацию и направить ее заказчику.Особенности проекта ...
05.02.2014 Новости. «Инфотелл»: мы знаем, как покоряется бизнес или колл-центр открывает тайны своего успеха! В любой современной коммерческой организации активные продажи играют ключевую роль. Именно в отделе по продажам заключаются значимые сделки и договора, sales-менеджеры приносят основной доход компании, и от них зависит, насколько фирма будет успешной и процветающей. В офисе колл-центра «Инфотелл» можно издалека услышать гул голосов, доносящийся из кабинета отдела продаж. Специалисты по продажам безостановочно ведут телефонные переговоры, обсуждают текущие проекты и новые договора, все это...
16.01.2014 Новости. Колл-центр «Инфотелл» стал официальным партнером форума «IPLACE III». 21 ноября 2013 года в Санкт-Петербурге в Холидэй Инн в третий раз прошел бесплатный форум-выставка по интернет торговле и развитию малого и среднего бизнеса. Мероприятие посетило более 1000 человек, среди которых как и опытные предприниматели, так и начинающие свой перспективный бизнес-проект, еще на уровне start-up, на просторах Интернет, в том числе в области IT. Организация мероприятия была на высшем уровне, посетители имели возможность изучить технологические «новинки», отдельно предусмотрена была территория для...
13.01.2014 Новости. Колл-центр «Инфотелл» реализовал проект для компании «Мои приложения». Колл-центр «Инфотелл» успешно организовал запуск и провел проект по исходящему телемаркетингу для компании My-Apps - сервиса, позволяющего каждому без каких-либо профессиональных навыков программирования и дизайна, буквально в несколько кликов, создать свое собственное мобильное приложение. Цель данного проекта – наработка активной базы заказчиков и выявление заинтересованных клиентов в онлайн-конструкторе, предоставляющем возможность легко и просто создать приложение для бизнеса или личного пользования.Основная задача...
27.12.2013 Предложения товаров и услуг. А Вы хорошо вели себя в этом году? Дорогие наши партнеры, клиенты, друзья и коллеги!Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и светлым Рождеством Христовым! 2013 год пролетел настолько быстро, но привнес множество разных значимых событий в историю нашей страны в целом, и в жизнь нашей компании. Колл-центру "Инфотелл" удалось выпустить на рынок новые продукты и реализовать, запустить амбициозные проекты, получить признание своих достижений от профессионального сообщества. И у нас есть отличная новость: впереди нас ждет новый год - а это, в свою очередь, новые встречи, цели, планы, ...
24.12.2013 Новости. Колл-центр «Инфотелл» организовал Единую Горячую Линию для компании «Транс-Технологии». В конце ноября колл-центр «Инфотелл» успешно завершил спецпроект по организации и ведению Единой Горячей Линии по информационно-справочной поддержке клиентов Банка Стволовых Клеток ООО «Транс-Технологии». Компания «Транс-Технологии» входит в один из крупнейших в Северо-Западном регионе Российской Федерации биологических холдингов «Алкор Био» и специализируется на разработке/внедрении в клиническую практику технологий лечения с помощью стволовых клеток и применения продуктов, созданных на принципах...
04.12.2013 Предложения товаров и услуг. Откройте зимний сезон с "Инфотелл"! Только в декабре месяце колл-центр «Инфотелл» разработал выгодное предложение, открывающее уникальные возможности по услугам исходящего телемаркетинга в январе месяце, при заключении договора до 20 декабря 2013 года*.Наступает Новый год!Время надежд, поиска, новых стремлений, амбициозных целей и смелых решений.Время подведения итогов, планирования будущего бизнеса, разработки бизнес-планов и действий, не терпящих промедления. Специально для Вас и Вашего бизнеса колл-центр «Инфотелл» предлагает пакет бизнес-решений и объявляет в декабре «снегопад...
28.11.2013 Новости. Работа шефа и опасна и трудна…. Традиция отмечать День Босса масштабировалась, и невероятно быстро набрала популярность по всему миру. Именно в этот день важно вспомнить, что руководитель - не только профессия, как говорят про педагогов, но и призвание души, это талант, своего рода дар.Принято считать, что идея сделать этот день праздником родилась у Чикагской жительницы Патрици Бейз Хароск: она захотела подготовить что-то приятное своему отцу, у которого работала секретарем, и предложила утвердить дату его рождения «днем босса», что впоследствии и было сделано. Официальный же статус...
27.11.2013 Предложения товаров и услуг. Золотая (денежная) пора в колл-центре «Инфотелл»! Дорогим и горячо любимым партнёрам в денежном сезоне мы приготовили сюрприз!Колл-центр «Инфотелл» дарит целых 3 месяца бесплатного пользования пакетом услуг «Metapoint»! При заключении/пролонгации договора на на оказание услуг по исходящему или входящему телемаркетингу каждый клиент колл-центра «Инфотелл» получает в распоряжение технологию «Metapoint»* на бесплатной основе в течение целых 3-х месяцев!Уверены, что не является секретом факт, что зима – самое плодотворное время для запуска и ведения бизнеса на пути к успеху. Именно сейчас, в...
12.11.2013 Новости. Как повысить собственную эффективность или сократить издержки организации на 30%?!! Привлечение и удержание клиентов, качество обслуживания абонентов, оптимизация и сокращение затрат, управление имиджем компании — все эти вопросы волнуют руководителей современных коммерческих организаций. В результате приходится тратить слишком много времени в непрерывной погоне за повышением эффективности бизнеса и ростом профессионализма своих собственных сотрудников.В связи с этим, коммерческая компания малого бизнеса во главе с предпринимателем в момент своего расширения и развития сталкивается с...
10.10.2013 Новости. Колл-центр «Инфотелл» изучает премудрости франшизы. В середине сентября, 18-го числа в городе на Неве, в лучших конференц-залах гостиницы Holiday Inn города Петербург, прошло одно из важнейших мероприятий сегмента B2B, значимый бизнес-форум федерального уровня - второй «Национальный Фестиваль Франшиз». Мероприятие, которое объединило в рамках одной площадки и успешных бизнесменов малого и среднего бизнеса, предпринимателей, и ведущих экспертов, представителей консалтинговых и международных бизнес-сообществ, и брокеров, банкиров, инвесторов, а также настоящих гуру в сфере...
03.10.2013 Исследования, аналитика. История успеха: интервью со Светланой Кустовой, менеджером по развитию колл-центра «Инфотелл». О том, как сложно выбраться из маленького города на просторы мегаполиса, менеджер по продажам Светлана Кустова знает не понаслышке, а тем более вырасти от оператора колл-центра до менеджера по продажам в сегменте b2b. Когда в июне месяце 2013 года она переехала в Санкт-Петербург и начала с нуля на новом месте строить свою жизнь, – её стремление к успеху поддерживалось лишь благодаря вере в её силы родных и близких. Сегодня она делится своим опытом продвижения по карьерной лестнице и частью...
12.09.2013 Новости. Быть образованным, значит быть свободным! «Инфотелл» поздравляет с Днем знаний! На прошлой неделе прошел важный государственный праздник «День Знаний» - 1 сентября, официально который стали отмечать в СССР в 1984 году.Сегодня День знаний для всех нас стал важной традицией и неотъемлемым этапом в жизни каждого человека, еще с юных лет этот день считается самым волнительным. Первое сентября ассоциируется с первым звонком, звучание которого навсегда остается в наших сердцах, а также с морем букетов из ярких цветов, пышными белыми бантами, торжественными словами умудренных опытом...
09.09.2013 Новости. Наталья Кириллова, коммерческий директор «Инфотелл»: «Жить нужно во всех направлениях!». ...Жизнь напоминает гонку, прибежал вторым - уже не выиграл, проиграл. В этом забеге тяжелее приходится женщинам. Женщина должна успеть всё: и карьеру построить, и о семье позаботиться, и о себе не забыть.Это, конечно, в идеале, а в жизни часто приходится делать не легкий выбор: дом или работа. Наталья Кириллова умеет находить правильный баланс.Наталья, с чего началась Ваша карьера?В 2005 году я приехала в Петербург и устроилась работать в колл-центр «Инфотелл». В то время колл-центры в России...
15.08.2013 Новости. "Инфотелл" - дом, который построил Алексей Евгеньевич Тимофеев! Алексей Евгеньевич, сегодня, 15 августа, весь коллектив колл-центра «Инфотелл», каждый сотрудник без исключения, от всей души поздравляет Вас с Днём рождения! Желаем быть первым и главным не только в нашей компании, но везде и во всём, в каждом деле и в каждом начинании. Будьте генералом в море счастья, полковником на поле сражений с преградами, победителем во всем, а свой корабль под названием «Инфотелл» ведите к новым впечатляющим успехам!Ваша энергия, решимость и сила, вдохновляют окружающих, вселяя веру и...
01.08.2013 Новости. «Инфотелл». Колл-центру федерального значения 9 лет! За 9 лет компания «Инфотелл» прошла длинный путь: от мечты ее основателя до колл-центра международного уровня. К 2013 году организация набрала поистине впечатляющие обороты, устанавливая один за другим «олимпийские» рекорды. Поздравляем сотрудников, партнеров и клиентов колл-центра «Инфотелл»: сегодня великий праздник - день основания «Инфотелл», день зарождения на просторах российского рынка! Нам 9 лет! За это время мы стабилизировали и стандартизовали многие бизнес-процессы, обеспечивающие качество услуг и сервисов для наших клиентов...
04.07.2013 Новости. Бесплатная отчетность при заказе пакета услуг Исходящий телемаркетинг. При заказе любой услуги из пакета Исходящий телемаркетинг - стандартная отчётность предоставляется в подарок*! Наш клиент всегда может проконтролировать реализацию проекта и оценить результат работы операторов-консультантов благодаря детальным статистическим отчетам о ходе работы проекта и ее результатах, содержащим информацию по количеству, продолжительности и результатам проведённых разговоров, и сведения обо всех установленных соединениях с указанием телефонных номеров, даты и времени и продолжительности...
24.06.2013 Новости. Колл-центр «Инфотелл» вступил в союз ведущих игроков индустрии колл-центров. Аутсорсинговый колл-центр «Инфотелл» объявляет о стратегическом решении - вступлении (в октябре 2012 года) в одну из важнейших некоммерческих объединений для сферы контакт-центров - «Национальную ассоциацию контактных центров» (НАКЦ). Мы присоединяемся к лидерам индустрии! НАКЦ (NACC) - это юридически зарегистрированная НКО, главная цель которой состоит в объединении контакт-центров России и стран СНГ, работающих в самых разных секторах и сферах бизнеса (банковской, страховой, телекоммуникационной, логистической...
14.06.2013 Новости. С чего начинается Родина?... Ежегодно 12 июня великая страна отмечает свой собственный День Рождения, точку отсчета новой истории.Прошло уже 20 лет, а Россия все так же носит гордое звание самого большого государства мира и прочно удерживает позицию одного из лидеров международной арены.День России - один из важнейших общероссийских празднеств современности. 12.06.1990 года утверждена «Декларация об общегосударственном суверенитете РСФСР», и начиная с 1992 года, 12 июня стало красным днем календаря. Этот день символизирует прежде всего торжество закона и справедливости, олицетворение...
13.06.2013 Новости. Счастливое детство – счастливая жизнь! Совместно с первым теплым днем лета (1 июня) к нам приходит светлый и добрый праздник - «Международный день защиты детей», ежегодно отмечаемый взрослыми и детьми в самых разных уголках мира с ноября 1950 года. Постановление о необходимости учредить день, посвящённый вопросам благополучия и поддержки детей, было инициировано и принято в 1949 году во Франции на собрании международной женской демократической организации. «День защиты детей» - в первую очередь, общественное напоминание человечеству о серьёзной ответственности, которую несем мы перед...