Сервионика

21.09.2016 Новости. «Сервионика» провела масштабную модернизацию программной и аппаратной платформ MakeCloud. Компания «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), ведущий российский провайдер полного спектра услуг в области ИТ-аутсорсинга, провела масштабное обновление публичного IaaS-сервиса MakeCloud: модернизирована программная платформа и аппаратная часть – сетевое оборудование, серверы и системы хранения данных.«Масштабная модернизация MakeCloud стала ответом на рост доли корпоративных пользователей из крупного и среднего бизнеса, предъявляющих более жесткие требования к инфраструктуре и качеству предоставляемых...
15.08.2016 Новости. Облачная платформа Servionica Enterprise Pack ускоряет развертывание тестовых сред для банков. Компания «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), ведущий российский провайдер полного спектра услуг в сфере облачных сервисов и ИТ-аутсорсинга, автоматизирует процессы тестирования для банков на базе собственной облачной платформы Servionica Enterprise Pack. Преимущества решения «Сервионики» – простота управления, быстрая масштабируемость и возможность задействовать любой необходимый объем ресурсов – позволяют на порядок сократить время развертывания тестовых сред для специализированных банковских...
10.08.2016 Новости. «Сервионика» вошла в состав Ассоциации «Тайзен.Ру». Компания «Сервионика» (ГК «Ай-Теко») стала участником Ассоциации «Тайзен.Ру» – консорциума разработчиков российской версии открытой операционной системы Tizen для мобильных устройств и интернета вещей (IoT). Опыт «Сервионики» в разработке и внедрении облачных платформ и сервисов для крупных компаний, госсектора и СМБ-сегмента поможет Ассоциации «Тайзен.Ру» в создании универсальной доверенной клиентской IoT-платформы для российских предприятий и других решений в сфере Индустрии 4.0.Главная задача российской Ассоциации «Тайзен.Ру» на...
08.07.2016 Новости. Партнерство ЦПИКС и «Сервионики» начинается с первого в России проекта по внедрению SDN&NFV. Центр прикладных исследований компьютерных сетей (ЦПИКС) и компания «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), ведущий российский провайдер услуг ИТ-аутсорсинга и облачных сервисов, заключили договор о стратегическом партнерстве с целью продвижения отечественных SDN&NFV решений на российском и зарубежном рынках. Сотрудничество компаний начинается с пилотного проекта для ПАО «Ростелеком»: на технологии SDN будет переведен сегмент региональной сети в одном из регионов России.Особенностью аппаратной части...
30.06.2016 Новости. «Сервионика» пополнила Реестр российского ПО решением i-Конто. Решение для юридически значимого электронного документооборота (ЮЗЭДО) i-Конто, разработанное компанией «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), включено в Единый реестр отечественного ПО и стало одной из первых специализированных разработок в этой сфере, рекомендуемых к внедрению в госструктурах и коммерческих компаниях России.Решение i-Конто обеспечивает обмен электронными счетами-фактурами и другими документами между организациями, позволяя повысить прозрачность бизнеса, сократить издержки на взаимодействие с контрагентами и затраты на...
17.06.2016 Новости. «Сервионика» стала обладателем награды Konica Minolta за крупнейший отраслевой проект. Компания «Сервионика» (ГК «Ай-Теко») получила награду Konica Minolta за самый крупный проект в нефтегазовой отрасли на ежегодной партнерской конференции «Время инновационных решений».Итоги 2015 года и планы Konica Minolta по развитию бизнеса в партнерском канале в России и во всем мире обсуждали представители более 100 компаний-партнеров вендора. Руководитель направления сервиса печати компании «Сервионика» Наталья Ермакова выступила с докладом об успешном опыте взаимодействия вендора и партнера: основных...
15.06.2016 Новости. «Сервионика» вошла в топ-10 разработчиков Watcher. Компания «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), один из ведущих российских провайдеров облачных сервисов и услуг ИТ-аутсорсинга, вошла в Top-10 наиболее активных контрибьюторов проекта Watcher на базе открытой платформы OpenStack, по данным сервиса Stackalytics – «монитора» развития одной из самых популярных облачных платформ в мире.OpenStack – операционная система на открытом коде, предназначенная для управления вычислительной инфраструктурой в облаке (IaaS), а Watcher – один из независимых проектов, решающих вопросы динамического распределения...
08.06.2016 Новости. Контакт-центр «ЛоджиКолл» принял участие в саммите Excellence in Contact Center Summit. 1 и 2 июня в Москве прошло одно из ключевых мероприятий индустрии контакт-центров - ежегодный саммит Excellence in Contact Center Summit. VI Саммит «Передовой опыт контакт-центров -2016», организованный Сообществом профессионалов Call Center Guru, собрал на одной площадке более 130 делегатов, руководителей и операционных менеджеров контакт-центров России и ближнего зарубежья для обмена опытом и обсуждения лучших практик отрасли.Контакт-Центр «ЛоджиКолл», находящийся под управление компании...
03.06.2016 Новости. Облачная платформа «РУСТЭК» компании «Сервионика» включена в Реестр российского ПО. Российская защищенная облачная платформа «РУСТЭК», разработанная компанией «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), одобрена экспертным советом по российскому программному обеспечению при Минкомсвязи России и включена в Единый реестр отечественного ПО. «РУСТЭК» – одна из первых российских облачных платформ, допущенных к участию в государственных и муниципальных закупках в соответствии с новыми законодательными требованиями.Облачная платформа «РУСТЭК» – российское решение для построения виртуальной ИТ-инфраструктуры...
20.05.2016 Новости. «Сервионика» стала партнером компании Qrator Labs. Компания «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), ведущий российский провайдер полного спектра услуг в области ИТ-аутсорсинга, объявила о получении партнерского статуса компании Qrator Labs, лидера в области противодействия DDoS-атакам.Благодаря партнерскому статусу «Сервионика» сможет предлагать клиентам универсальное облачное решение для защиты от DDoS-атак – сеть фильтрации трафика Qrator. Эта инновационная российская разработка позволяет эффективно и надежно защитить сайты компаний любого размера от самых сложных и масштабных DDoS-атак. Средняя...
18.05.2016 Новости. «Сервионика» и Университет Иннополис провели первый совместный спецкурс по OpenStack. Компания «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), ведущий российский провайдер полного спектра услуг в области ИТ-аутсорсинга и Университет Иннополис провели первый спецкурс по OpenStack для студентов магистратуры и бакалавриата.Спецкурс прошел в обновленном формате, сочетая очные и дистанционные виды обучения, которые основываются на высокотехнологичных программно-аппаратных решениях «Сервионики» и Huawei.Формат курса был разработан специально для студентов Университета Иннополис с учетом специфики учебной...
13.04.2016 Новости. «ЛоджиКолл» вышел в финал отраслевой премии CX Awards. Аутсорсинговый контакт-центр «ЛоджиКолл», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), вошел в список финалистов премии CX Awards в номинации Best Customer Experience Manager, в которой отмечаются инновационные подходы руководителей контакт-центров к управлению бизнес-процессами и формированию новых стандартов обслуживания.Номинация «Best Customer Experience Manager» выделяет профессионалов — руководителей, которые формируют в организации лучший клиентский опыт и управляют им по различным каналам и точкам...
25.03.2016 Новости. Контакт-центр «ЛоджиКолл» стал трехкратным обладателем «Хрустальной гарнитуры-2015». Аутсорсинговый контакт-центр «ЛоджиКолл», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), стал обладателем высшей отраслевой награды «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучшая практика онлайн-обслуживания клиентов», а также двух специальных призов жюри: как лучший аутсорсинговый контакт-центр для финансового сектора и контакт-центр с наилучшей организацией претензионной работы. Награды вручены за проект дистанционного банковского обслуживания корпоративных клиентов Сбербанка, который...
11.03.2016 Новости. «Сервионика» поддержит онлайн-участников Тотального диктанта-2016. Компания «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), ведущий российский провайдер полного спектра услуг в области ИТ-аутсорсинга, выступит эксклюзивным технологическим партнером Тотального диктанта-2016, одного из крупнейших ежегодных образовательных событий в России. Облачный хостинг MakeCloud от «Сервионики» обеспечит стабильную работу сайта проекта «Тотальный диктант», что позволит десяткам тысяч участников присоединиться к акции в режиме онлайн.Ежегодная образовательная акция по проверке грамотности «Тотальный диктант» пройдет в этом...
29.02.2016 Новости. «Сервионика», Nokia и Nuage Networks представили демо-стенд. Компания «Сервионика», один из лидеров в области разработки российских облачных сервисов, совместно с Nokia и Nuage Networks, венчурной компанией Nokia, работающей в области решений для программно-определяемых сетей (software-defined networking, SDN), развернула на базе ЦОД «ТрастИнфо» демо-стенд для показа новых возможностей управления наложенными виртуальными программно-определяемыми сетями. Гибко реагируя на вносимые заказчиками изменения, новое решение помогает эффективно управлять облачной ИТ-инфраструктурой и...
26.02.2016 Новости. «Сервионика» прошла ежегодный аудит по стандарту ISO 20000-1. Компания «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), ведущий российский провайдер полного спектра услуг в области ИТ-аутсорсинга и облачных сервисов, вновь подтвердила соответствие стандартам ISO 20000-1 и ISO/IEC 27001:2013 в рамках ежегодного надзорного аудита, проводимого крупнейшим органом сертификации Британским институтом стандартов (BSI Management Systems).Международный стандарт ISO 20000-1 определяет требования к системе менеджмента ИТ-сервисов. Пройденная по данному стандарту сертификация подтвердила соответствие системы управления...
09.02.2016 Новости. Компания «Ай-Теко» – в Топ-10 рейтингов CNews по дата-центрам и облачным сервисам. Компания «Ай-Теко» по итогам 2015 года вошла в первую десятку рейтингов CNews Analytics «Крупнейшие поставщики услуг ЦОД» и «Крупнейшие поставщики SaaS в России». Центром компетенции в «Ай-Теко» по этим направлениям является дочерняя сервисная компания «Сервионика». В рейтинге дата-центров «Ай-Теко» заняла 7-e место, улучшив прошлогодние позиции на 2 пункта, в рейтинге SaaS сохранила позиции в Top-10.Рейтинги по дата-центрам и облачным сервисам вышли в обзоре «Облачные сервисы – 2015», что отражает сразу два...
03.02.2016 Новости. Виртуальная ITaaS-платформа Lattelecom Cloud признана «Проектом года» по версии GlobalCIO. Проект компаний Lattelecom и «Сервионика» «Отказоустойчивая платформа для предоставления виртуальных дата-центров и инструментов реализации ITaaS для оператора Lattelecom» стал победителем конкурса «Проект года» ИТ-сообщества GlobalCIO в номинации «Облачные среды и виртуализация».Конкурс GLobalCIO проводится в этом году уже в 4-й раз, его организаторы – профессиональное сообщество GlobalCIO, объединяющее более 4000 ИТ-руководителей. На звание лучших в 2015 году претендовали более 170 проектов, они...
23.12.2015 Новости. Lattelecom и «Сервионика» объявили о запуске новой платформы Lattelecom Cloud. Компания Lattelecom, крупнейший латвийский телеком-оператор и провайдер ИТ-услуг, представила на российском корпоративном рынке новую виртуальную платформу Lattelecom Cloud, созданную компанией «Сервионика». Руководитель отдела дата-центров Lattelecom Марис Сперга подробно рассказал о преимуществах новой ITaaS платформы для организации ИТ-инфраструктуры, доступных инструментах и перспективах ее развития в рамках конференции «Ай-Теко» «ИТ-стратегия 2016: эффективность или развитие инфраструктуры?».Lattelecom...
18.11.2015 Новости. «ДиалогНаука» сертифицировала ЦОД «Трастинфо» на соответствие требованиям стандарта PCI DSS. Дата-центр «ТрастИнфо», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), прошел сертификационный аудит компании «ДиалогНаука», системного интегратора в области информационной безопасности, на соответствие требованиям стандарта защиты данных платежных карт PCI DSS 3.1.«ТрастИнфо» - один из крупнейших российских дата-центров (ЦОД), входит в Top-5 коммерческих ЦОД РФ по рейтингу CNews и является одним из самых физически защищенных в стране. Инфраструктура «ТрастИнфо» полностью...
08.10.2015 Новости. «Сервионика» стала Золотым партнером компании «Код Безопасности». Компания «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), российский провайдер полного спектра услуг в области ИТ-аутсорсинга, объявляет о получении статуса Gold Partner российского разработчика средств защиты информации – компании «Код Безопасности».Используя решения «Кода Безопасности», «Сервионика» сможет предоставлять заказчикам комплексные решения, обеспечивающие полноценную защиту данных. Продукты и решения «Кода Безопасности» применяются в таких областях, как защита конфиденциальной информации и персональных данных, среды...
18.09.2015 Новости. «ЛоджиКолл» вновь подтвердил ведущие позиции на рынке контакт-центров России. Маркетинговое агентство РБК.research провело исследование российского рынка аутсорсинговых call-центров, по результатам которого контакт-центр «ЛоджиКолл», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), вновь вошел в число ведущих контакт-центров страны. В частности, в рейтинге крупнейших аутсорсинговых call-центров по обработке IVR, сообщений электронной почты и SMS «ЛоджиКолл» занял третье место, а также вошел в Top-10 рейтинга call-центров, наиболее известных участникам рынка.В 2014 году...
11.09.2015 Новости. Outsourcing или in-house: определиться с выбором поможет «ЛоджиКолл». Контакт-центр «ЛоджиКолл», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), примет участие в III Международном Форуме «Аутсорсинг бизнес-процессов и услуг контакт-центра».В рамках сессии «Выбор партнера по аутсорсингу и построение эффективных процессов взаимодействия» генеральный директор контакт-центра «ЛоджиКолл» Алексей Кацоев выступит с докладом на тему «Методы принятия решения при выборе между outsourcing and in-house». В докладе будут рассмотрены практические и технологические аспекты выбора...
09.09.2015 Новости. Контакт-центр «ЛоджиКолл» обеспечивает «Право на здоровье». Контакт-центр «ЛоджиКолл», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), подтвердил эффективность использования аутсорсинговых колл-центров для повышения доступности медицинских услуг. На телефонной линии Красноярского ТФОМС «Право на здоровье» силами специалистов «ЛоджиКолл» обрабатывается уже 93, 3% всех вызовов – на 15, 2% больше, чем в 2013 году, когда проект стартовал.Ежедневно операторы контакт-центра «ЛоджиКолл» принимают заявки жителей города на оформление полисов ОМС, предоставляют справочную...
28.08.2015 Новости. «ЛоджиКолл» и Сбербанк: продолжение истории успеха. Контакт-центр «ЛоджиКолл» (LogiCall), находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), и Сбербанк России объявляют о заключении контракта на продолжение аутсорсингового проекта по поддержке корпоративных клиентов – пользователей систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО).Сбербанк Российской Федерации, крупнейший банк России и СНГ, насчитывает около 17 500 подразделений в 83 субъектах Федерации. Филиалы банка расположены в 11 часовых поясах, от Камчатки до Калининграда. Контакт-центр «ЛоджиКолл» еще в 2009 году...